O incursiune in formele si tipurile de comunicare interna in organizatii, oferind o perspectiva de ansamblu asupra posibilitatilor de analiza si de interventie. Lucrarea ofera instrumente utile pentru specialistii in comunicare si domenii conexe, dar si pentru managerii de orice nivel. Valoarea lucrarii decurge atat din tratarea unor subiecte noi si incitante precum construirea identitatii organizationale si managementul performantei prin comunicare, cat si din adaptarea teoriilor si modelelor de analiza la contextul social si caracteristicile organizatiilor romanesti.